Conditions Générales d'Utilisation
Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme Reachr. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions.
Dernière mise à jour : 19 janvier 2025
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation de la plateforme Reachr (ci-après "la Plateforme"), ainsi que les droits et obligations des parties dans ce cadre.
La Plateforme est un service de gestion de candidatures permettant aux utilisateurs de centraliser leurs démarches de recherche d'emploi, d'envoyer des candidatures personnalisées et de suivre leurs échanges avec les recruteurs.
Article 2 - Acceptation des CGU
L'accès et l'utilisation de la Plateforme sont subordonnés à l'acceptation et au respect des présentes CGU.
En créant un compte ou en utilisant la Plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes CGU sans réserve.
Article 3 - Inscription et compte utilisateur
3.1 Création de compte
Pour accéder aux services de la Plateforme, l'utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. L'inscription peut s'effectuer via :
- Une adresse email et un mot de passe
- Un compte Google (OAuth)
- Un compte LinkedIn (OAuth)
3.2 Responsabilité du compte
L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées depuis son compte. Il s'engage à notifier immédiatement Reachr de toute utilisation non autorisée de son compte.
3.3 Conditions d'âge
L'utilisation de la Plateforme est réservée aux personnes majeures (18 ans ou plus) ou aux mineurs disposant de l'autorisation de leur représentant légal.
Article 4 - Description des services
Reachr propose les services suivants :
Gestion des contacts
Import et organisation des contacts professionnels depuis LinkedIn ou manuellement
Modèles d'emails
Création et personnalisation de modèles de candidature avec variables dynamiques
Envoi de candidatures
Envoi d'emails personnalisés via votre compte email connecté
Suivi des réponses
Centralisation et suivi des réponses reçues
Tableau de bord
Visualisation de l'état de vos candidatures et statistiques
Article 5 - Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
- •Fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription
- •Utiliser la Plateforme conformément à sa destination (recherche d'emploi légitime)
- •Ne pas utiliser la Plateforme pour envoyer des communications non sollicitées (spam)
- •Respecter les droits des tiers et la législation en vigueur
- •Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité de la Plateforme
- •Ne pas utiliser de systèmes automatisés (bots, scripts) non autorisés
Article 6 - Propriété intellectuelle
La Plateforme, son contenu (textes, graphiques, logos, icônes, images, logiciels) et sa structure sont la propriété exclusive de Reachr et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
L'utilisateur conserve la propriété de ses contenus (CV, modèles d'emails personnalisés, données de contacts) et accorde à Reachr une licence limitée pour les utiliser dans le cadre de la fourniture des services.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée de la Plateforme est interdite.
Article 7 - Services tiers et intégrations
La Plateforme permet la connexion à des services tiers (Google, Microsoft, LinkedIn). L'utilisation de ces services est soumise à leurs propres conditions d'utilisation.
Reachr n'est pas responsable du fonctionnement, de la disponibilité ou des modifications apportées par ces services tiers.
Article 8 - Limitation de responsabilité
Reachr s'efforce d'assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de la Plateforme. Toutefois, Reachr ne peut garantir :
- Un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs
- La délivrance effective des emails (dépendant des serveurs destinataires)
- L'obtention de résultats spécifiques (réponses positives, embauches)
- L'exactitude des données importées depuis des services tiers
La responsabilité de Reachr ne saurait être engagée pour les dommages indirects, pertes de données, perte de chance ou préjudice commercial résultant de l'utilisation de la Plateforme.
Article 9 - Tarification et paiement
La Plateforme propose différentes formules d'abonnement dont les tarifs sont indiqués sur la page dédiée. Les prix sont exprimés en euros et peuvent être modifiés à tout moment.
En cas de modification tarifaire, les utilisateurs seront informés au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouveaux tarifs.
Les paiements sont effectués via des prestataires sécurisés. L'utilisateur garantit être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.
Article 10 - Résiliation
10.1 Résiliation par l'utilisateur
L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de son compte. La suppression entraîne l'effacement définitif de toutes ses données sous 30 jours.
10.2 Résiliation par Reachr
Reachr se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, d'utilisation frauduleuse ou abusive de la Plateforme, après notification préalable sauf cas d'urgence.
Article 11 - Protection des données
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.
Article 12 - Modification des CGU
Reachr se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou notification sur la Plateforme. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
Article 13 - Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 14 - Dispositions générales
Si l'une des clauses des présentes CGU était déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses resteraient en vigueur.
Le fait pour Reachr de ne pas exercer un droit prévu aux présentes CGU ne constitue pas une renonciation à ce droit.
Des questions ?
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter.
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